TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

 

01.  ASPECTOS GENERALES:

El acceso a este sitio y la utilización de sus servicios está sujeto a los términos y condiciones generales que se establecen a continuación y a las de su naturaleza. Si el usuario la visita o realiza actividades de comercio electrónico en este sitio web, se entenderá que presta su conformidad y acepta cumplir con los Términos y Condiciones de Uso que junto con las Políticas de Privacidad y Aviso de Derechos de Autor, rigen las relaciones entre el usuario y www.onixskincare.com (INVERSIONES COSMÉTICAS MD S.A.S).

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Definimos a (INVERSIONES COSMÉTICAS MD S.A.S) como el propietario del sitio web www.onixskincare.com cuya dirección registrada es VDA EL ZARZAL SEC LA CUESTA FCA LOS GIRASOLES, Girardota, Colombia y usted como visitante o usuario quien usa o visita el sitio web.

El usuario se compromete a mantener incólume a INVERSIONES COSMÉTICAS MD S.A.S y no comprometerlo en acciones, reclamos, demandas o responsabilidades derivadas de la violación por su parte, de los presentes términos y condiciones ONIX SKINCARE se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su sitio web sin aviso.

INVERSIONES COSMÉTICAS MD S.A.S le autoriza a descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier página de esta web, pero exclusivamente para su uso personal, siempre y cuando con ello no infrinja el copyright o cualquier otro derecho de propiedad de autor, ni cambie, modifique, o suprima cualquier Información, contenido, o sus advertencias.

 

02.  USO DEL CONTENIDO DEL SITIO Y DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL:

El ingreso al sitio y la utilización del mismo por parte del usuario debe ser para fines exclusivamente comerciales o informativos y de esta forma se obliga a:

• Hacer uso del sitio únicamente para realizar consultas o pedidos válidos y legales que no tengan por ningún motivo fines fraudulentos.
  
  
• Proporcionar información de contacto y datos personales veraces y exactos.
  
  
• No modificar ni alterar en modo alguno el contenido o información contenida en el Sitio; (c)
  
  
• No publicar, distribuir, preparar trabajos ni utilizar el contenido de ningún otro modo que no esté permitido expresamente en el presente documento o pueda generar perjuicios.
  
  
• No utilizar bajo ninguna circunstancia, marcas comerciales, logotipos u otra información (incluidas imágenes, textos, diseños de página o formularios) del sitio sin el consentimiento expreso.

 

Adicionalmente las partes de mutuo acuerdo entienden y reconocen que los derechos de propiedad intelectual del sitio son de propiedad exclusiva de INVERSIONES COSMÉTICAS MD S.A.S y por ende el usuario no adquiere ningún tipo de derecho de propiedad sobre el contenido del sitio por lo que queda prohibida la divulgación, reproducción, distribución de cualquier tipo de información y contenido de la misma sin autorización previa y escrita.

INVERSIONES COSMÉTICAS MD S.A.S de manera expresa reitera que no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre los desarrollos, productos, imágenes, marcas y demás información protegida con derechos de propiedad intelectual publicados en el sitio, o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con sus contenidos; de esta forma, INVERSIONES COSMÉTICAS MD S.A.S no se hace responsable de información que se encuentre fuera del Sitio.

 

03.  PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS:

INVERSIONES COSMÉTICAS MD S.A.S exhibe las imágenes de los productos con la mayor nitidez y precisión posible, esto con el fin de ser una referencia del producto final, no obstante, la visualización del color de los productos dependerá del monitor desde el que se acceda al sitio. Por lo anterior, INVERSIONES COSMÉTICAS MD S.A.S no garantiza que las imágenes de los productos y servicios ofrecidos sean precisas o exactas, no obstante lo anterior, la descripción de los mismos será vinculante para INVERSIONES COSMÉTICAS MD S.A.S pues la misma constituye las características objetivas y específicas del producto, por lo tanto deberá responder al usuario por diferencias e incongruencias entre el producto comprado y la descripción contenida en el sitio, no con las imágenes. 

El consentimiento por parte del usuario se entiende emitido durante todo el proceso de compra, sin embargo, antes de la confirmación final de compra y pago, INVERSIONES COSMÉTICAS MD S.A.S proporcionará una revisión del pedido para brindarle seguridad al usuario sobre su compra. En caso de ser aceptado el pedido por parte de INVERSIONES COSMÉTICAS MD S.A.S, éste expedirá un acuse de recibo del mismo al correo electrónico suministrado por el usuario, con información relacionada con el tiempo de entrega, precio exacto el cual incluirá los impuestos, gastos de envío y la forma en que se realizó el pago.

 

04.  COSTOS DE ENVÍO:

Al momento de la compra tenga en cuenta que INVERSIONES COSMÉTICAS MD S.A.S cuenta con diferentes tarifas, a continuación el detalle de cada una:

Envíos Nacionales (Colombia):

1. En ciudades y poblaciones fuera de Antioquia la tarifa va desde $12.500 hasta $25.000.
   
   
2. En ciudades y poblaciones del Área Metropolitana diferentes a Medellín, en Antioquia, la tarifa es de $12.000.
   
   
3. En la ciudad de Medellín la tarifa es de $10.000.
   
   
4. Hemos establecido ENVÍO GRATIS para compras superiores a los montos estipulados de acuerdo con nuestro calendario comercial que podrán ser cambiados según se estipule y serán comunicados en nuestro sitio web.

Es importante resaltar que el costo del envío puede variar de acuerdo a la regulación de las tarifas que puedan tener las empresas de mensajería).

05.  TIEMPOS DE ENTREGA

Todos nuestros envíos son realizados mediante mensajería especializada, INVERSIONES COSMÉTICAS MD S.A.S en ningún caso maneja los tiempos ni la logística de las distintas transportadoras. El plazo de entrega indicado en el correo enviado al cliente no es vinculante y es un tiempo estimado de acuerdo con los tiempos suministrados por la empresa transportadora con quien INVERSIONES COSMÉTICAS MD S.A.S terceriza dicho proceso. En cumplimiento de la Ley 1480 de 2011, este plazo de entrega no excederá los treinta (30) días calendario. El Usuario acepta desde ya que los tiempos de entrega son responsabilidad exclusiva de la empresa transportadora, quienes de manera autónoma y sin incidencia de INVERSIONES COSMÉTICAS MD S.A.S determinan y efectúan las entregas de los productos.

En caso de que la empresa transportadora no logre entregar el pedido luego de tres (3) intentos por causas ajenas a ella y/o a INVERSIONES COSMÉTICAS MD S.A.S, se procederá con la cancelación de la orden y restitución del dinero, descontando los gastos de envío. Los riesgos de pérdida de los productos a partir de la entrega a la transportadora correrán por cuenta de ésta, y cualquier reclamación por pérdida deberá ser presentada a la transportadora a través del ejercicio del seguro del envío.

Tenga en cuenta los tiempos establecidos para entregas antes de efectuar la compra a continuación descritos:

a. Envíos Nacionales:

• Ciudades principales: 2 a 3 días hábiles.
• Ciudades intermedias o distantes: 4 a 6 días hábiles.

Los pedidos se envían solo en días hábiles. Se entiende como días hábiles de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia. No realizamos entregas en apartados de correo.

 

06.  RECLAMOS ESPECIALES:

Es de vital importancia que se notifique a la brevedad cualquier anomalía como:

• En caso de saqueo del paquete, notificar en las 24 horas siguientes.
  
  
• El destinatario al momento de recibir su encomienda, en caso tal que la reciba con avería (caja en mal estado) debe firmar la guía con esta anotación e informar con un plazo máximo de 24 horas.

 

07.  SEGUIMIENTO DE PEDIDOS:

El cliente puede hacer seguimiento de su pedido ingresando el número de guía directamente en la página web del agente logístico elegido para su despacho, este número será enviado al correo electrónico durante el proceso de compra.

Cabe señalar que hasta que el transportista actualice sus sistemas con la información de su pedido, no podrás seguirlo en la página web. Por tanto, es posible que no dispongas de información de seguimiento cuando te proporcionemos el enlace con el número de guía al día siguiente de que hayas realizado el pedido. No obstante, los transportistas suelen actualizar la información un (1) día después de que te enviemos el enlace, por tanto, si todavía no disponen de la información, vuelve a intentarlo más tarde.